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Wie kann ich den Server neu starten lassen (Remote Hands)?

Da wir kein Personal ständig vor Ort bei den Rechenzentren haben, müssen wir selbst für einen einfachen Neustart eines Servers einen Mitarbeiter aufbieten.

Sollten Sie die Option Remote Reboot nicht beanspruchen oder das Server System trotz Remote Reboot nicht hochfahren, so führen wir den Neustart oder die Analyse des Problems gerne vor Ort gegen Aufwand durch. Zum Beispiel dauert der Einsatz für einen Neustart inklusive Weg in der Regel 30-45 Minuten.

Haben Sie die gewünschten Informationen nicht gefunden?

Kontaktieren Sie unseren Support:

+41 44 637 40 40 support@nine.ch