📄️ Disks: Wie wird eine defekte Festplatte ausgetauscht?
Das Vorgehen sieht kurz zusammengefasst etwa folgendermassen aus:
📄️ Wieso hat mein Server weniger Speicherplatz als versprochen?
Wir installieren neue Root Server in der Regel so, dass wir einen Teil der Speicherkapazität noch nicht zuweisen.
📄️ Wie kann ich mich vor SSH/FTP-Brute-Force Attacken schützen?
"Brute-Force" Attacken, bei denen einen Vielzahl an Benutzername / Kennwort Kombinationen zur Anmeldung an Serverdiensten geprüft werden, gehören zu den am weitest verbreiteten Attacken. Insbesondere die Dienste SSH und (S)FTP sind stark von solchen Attacken betroffen.
📄️ Wie erhalte ich eine aktuelle Hardware-Generation?
Auf Wunsch kann die Server-Hardware jederzeit gegen eine aktuelle Hardware-Generation ausgetauscht werden. Hierbei fallen die aktuell gültigen Server-Einrichtungsgebühren des Produktes an.
📄️ Wie kann ich meinen Root Server neu starten?
Wenn der Server nicht mehr reagiert, können Sie ihn über die Remote Reboot Funktion neu starten. Melden Sie sich hierzu mit ihren persönlichen Zugangsdaten im an.
📄️ Wie komme ich in das Rescue System?
Um das Rescue-System zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
📄️ Wie erstelle ich ein Backup meines Root (V)Servers?
Nine bietet Ihnen S3 kompatiblen Speicherplatz (Backupspace) an, auf welchen Sie Daten Ihres Root (V)Servers sichern können. Zum erstellen der Backups empfehlen wir das Tool duplicity. Nachfolgend finden Sie eine kurze Einführung in duplicity.
📄️ RAID Konfiguration mit StorCLI
Für Root Server Dual und Root Storage Server verwendet Nine Intel Server Hardware, welche einen dedizierten RAID Controller Integrated RAID Module RMS25CB080 besitzen. In diesem Support Dokument wird die initiale Einrichtung eines RAID-Array beschrieben und einige Tipps zur Verwendung gegeben. Für erweiterte Konfigurationen verweisen wir auf das Handbuch von avagotech.
📄️ Vergrössern einer Partition nach einem Diskupgrade
Wichtig: Diese Anleitung betrifft nur VServer die mit LVM konfiguriert sind. Es wird davon ausgegangen, dass das Partitionsschema dem von Nine ausgeliefertem entspricht. Je nach Konfiguration können deshalb einige Werte abweichen.
📄️ IPv6 Adressen einrichten
Bei unseren Root Server und Root VServer Produkten stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein /64 IPv6 Subnetz zur Verfügung. Sie erhalten pro Server ein Subnetz und können daraus selber die gewünschten IPv6 Adressen verwenden.
📄️ Software: Bieten Sie auch Windows-Server an?
Wir bieten keine Server-Produkte auf Windows-Basis an. Allerdings können Sie einen Windows-Server als Server Housing bei uns betreiben.
📄️ Was geschieht bei einem Hardware-Defekt?
Sofern möglich, werden wir nach Absprache eine Reparatur durchführen. Die Ersatzteile und der Austausch fallen unter unsere Hardware-Garantie, so dass für Sie keine Kosten entstehen.
📄️ Welche GNU/Linux-Distribution wird eingesetzt?
Standardmässig installieren wir Ihnen Ubuntu LTS.